摘（zhāi）要：德勤中国首（shǒu）席数字（zì）官赵文华（huá）近（jìn）日在接受采访时表示，德勤作（zuò）为一家全球（qiú）大型（xíng）的专业（yè）服务机构（gòu），除了（le）不断细化及（jí）深耕（gēng）专业服务与行业资源外，也将（jiāng）致力于创（chuàng）建创新业（yè）务、高新技术产品为
金融机构及行业提供高质量的专业服务（wù）。德勤数字（zì）化将进（jìn）一步（bù）完善五大方面布（bù）局（jú），我们（men）称为ABCDR。A就是
人（rén）工智能（néng），包括人脸识别、图像识别、自然语（yǔ）言学习等，B就是Block chain（
区块链）的（de）团（tuán）队，C是Cloud（云计（jì）算），D是Big Data（大数据），大数据和（hé）数据分析已（yǐ）经融入（rù）到我（wǒ）们40%的业务里面，覆盖了我们很多的业务。R是RPA（机器人流（liú）程自（zì）动化）。
8月30日，2019世界人（rén）工智能大会在（zài）
上（shàng）海举行，在会议间隙（xì），德勤中国首（shǒu）席数字官赵文华接受了澎湃新（xīn）闻记者采访，他表示，发展AI（人工（gōng）智（zhì）能）是大势所趋，企业没（méi）有选择性，作为企业不可（kě）能（néng）不在这方面（miàn）做战（zhàn）略发展上的考量。
“企业如果没有发展AI，竞争力肯定是不能够（gòu）跟实现数字化转型的公司相比，运用AI技术（shù）后（hòu），很多国内企业的营业模（mó）式（shì）都（dōu）会有（yǒu）很大（dà）的变化，所以企业是没有办法（fǎ）逃过这一轮（lún）的转型。”赵文华如（rú）此强（qiáng）调。
AI技术的商业化渗透正在加深（shēn），对传统行业各参与方产（chǎn）生（shēng）不同程度的影响。根（gēn）据德勤（qín）的测算，未来2025年世界（jiè）人工智能市（shì）场规模（mó）将超过6万亿美元，2017年（nián）-2025年（nián）复合增长率达30%，传统市（shì）场规模较大的领域将继续领跑。
谈到具体的行业，赵文华认为，金（jīn）融（róng）行业是最早的、也是最积极用（yòng）到人工智能的（de）行业，因为（wéi）本身金融就（jiù）累积了很多（duō）数（shù）据，此前做风（fēng）险信用（yòng）评估，都是用大数据来做（zuò）分析（xī）的。而大（dà）数据正是运（yùn）用人工智能最重要（yào）的先决条件。
值（zhí）得关注的是，德勤在（zài）2019世界人工智能大会（huì）上正式发布智慧债券2.0版本，对产品中（zhōng）所应用（yòng）的人工（gōng）智能技术包括自然语（yǔ）言处（chù）理（lǐ）技术、企业关联网络分析技术，以及舆情影响量（liàng）化（huà）技（jì）术进行了全（quán）面（miàn）升级。此前（qián）德（dé）勤智慧（huì）债（zhài）券1.0于2017年11月30日（rì）正式发布（bù）。
从中国（guó）债券市场背（bèi）景来看，债券违约愈演愈烈。根（gēn）据德勤统计，2018年（nián）债券违约总金（jīn）额达1209亿元，比（bǐ）前四年间违约总（zǒng）额（é）高出40%。同时，债券（quàn）投（tóu）资人面临（lín）外（wài）部
评级失效（xiào）、数据积累不充分、风险难以（yǐ）量化，以及（jí）系统化手段缺失（shī）等一系列挑战，债券信用（yòng）风（fēng）险管理的形势极为严峻（jun4）。
赵（zhào）文华介绍，德勤通过（guò）收集大量相关数据，运用深度学习的（de）算法，把杂乱无章的（de）信息变成一（yī）个有价（jià）值的（de）债券（quàn）风险评估报告，给（gěi）到银行（háng）、保险、证券等，让他（tā）们（men）通过手机、电脑，在债券买卖的时候有一（yī）个很好的支持依据。
赵文华表示，未来人工智能在金（jīn）融创新领域充（chōng）满了无限可能。德勤作为一家全球大（dà）型的（de）专（zhuān）业服务（wù）机构，除了不断细化及深（shēn）耕专（zhuān）业服务（wù）与行（háng）业资源（yuán）外，也将一直探索人工智（zhì）能领（lǐng）域的先进（jìn）技术解决方案（àn）。
德勤中国首（shǒu）席数字官赵文华
以下为赵（zhào）文华接受澎湃新（xīn）闻采访实录：
澎湃新闻（wén）：中国的企（qǐ）业为什么要发（fā）展AI的技（jì）术？中国的企业在发（fā）展AI技术（shù）方面有哪些便利和优势（shì）？
赵文华：发展AI是大势所趋，企业没有选择性，中国现在整个国家都制定了AI发展战略。自从政府2017年（nián）颁布了AI战略之后，整体所有的资金（jīn），所有的投资，国家的政策倾向性（xìng）都非常明显（xiǎn），人才的发展（zhǎn）也都是往这方面（miàn）走，作为企业不可能不（bú）在这方面做战略发展（zhǎn）上的考量。
还有，就（jiù）是竞争力的问题（tí），企（qǐ）业如果没有发展AI，竞争力肯（kěn）定是不能够跟实现（xiàn）了数字化转型的公司相比，目前看来，国内的很多公司（sī）在经营模式上（shàng）都已经很超前了（与国外比）。运用AI技（jì）术后，很多国内企业的经营模式都会有很大的变（biàn）化，所以企（qǐ）业是没有办法逃过这一轮（lún）的转型。
澎湃新闻（wén）：德（dé）勤（qín）也属于金（jīn）融行业，你怎么看AI技术在金融企业的应（yīng）用情况？
赵文（wén）华：金（jīn）融行业是最早的、也是最（zuì）积极用到（dào）人工智能（néng）的行业，因为本身金融就（jiù）累积了很多数据，在（zài）此前（qián）我们（men）做的（de）这些风险信用评估，都是用大数据来做分析的。我（wǒ）们的合法合（hé）规也需要大数据（jù）跟一些报告（gào），来证（zhèng）明我们是做了一些合（hé）法合规的流（liú）程。像在银行里面都要做反洗钱，合（hé）规（guī）的、服务化的报（bào）告或者自测，这些都需要大数据（jù）支（zhī）持。而大数据正是发展人（rén）工智能的重要（yào）先决条件。
金融业的人工（gōng）智能（néng）实际已经用了很久，现在会看到越来越多的场（chǎng）景（jǐng）。比如（rú）人（rén）脸识别（bié），当你去银行办业（yè）务，都可以（yǐ）使用人脸识（shí）别，而以（yǐ）前（qián）办（bàn）业务（wù）都是必（bì）须要（yào）看（kàn）身份证来判断是不是本人（rén）。
澎湃新闻：德勤数智研究院的研发力量是怎么分布的呢？
赵文（wén）华：德（dé）勤（qín）数字化主要是五大（dà）方面布局，我们（men）称为ABCDR。
A就（jiù）是（shì）人工智能，包（bāo）括（kuò）人脸识别（bié）、图像识（shí）别（bié）、自然语言学习等，这一块团队主要是在上海（hǎi）和
重庆。B就是Block chain（区（qū）块链）的团队。C是Cloud（云计算），部分团（tuán）队在重庆这边，在
北（běi）京也（yě）有一个专门做云服（fú）务（wù）咨询（xún）的（de）几百（bǎi）人团队。D是Big Data（大数据（jù）），大数据（jù）和（hé）数据（jù）分析已经融入到我们40%的业务里（lǐ）面（miàn），我们已经充分（fèn）利（lì）用了大数据，它（tā）覆盖了（le）我们很多（duō）的业务。R是RPA（机器人流程自动化），这是（shì）过去两年发生的，我们现在（zài）也是（shì）在全国都有RPA专家团队，在20多个地方都有（yǒu）做RPA的技术人员跟咨询人员在内（nèi）。
澎湃（pài）新闻：德勤有在（zài）做（zuò）一些类似于智（zhì）慧债（zhài）券的产（chǎn）品方案，研发这（zhè）些（xiē）产品主要（yào）是依（yī）靠自己研发，还是要（yào）借助第三方的力量？
赵文华：我们其实还（hái）是希望强强
联（lián）盟，德勤的战略里面（miàn）有一项叫做生态和战略（luè）联盟。在这部分我们会跟很（hěn）多在行业上，在能（néng）力上面非常有特点的（de）公司、政府（fǔ）机构合（hé）作。
智慧债券（quàn）就（jiù）是跟中（zhōng）科院合作的。因为德勤（qín）具有行业经验和解决方案（àn）方面的经验，这方面（miàn）的经（jīng）验我（wǒ）们是（shì）最最强（qiáng）的。但是我们并不拥有所（suǒ）有的前沿技术，比如人脸识别技（jì）术方面，肯定没有商汤、依图这种（zhǒng）科（kē）技公司能（néng）力强，所（suǒ）以在（zài）这（zhè）方（fāng）面会跟专业（yè）的科技（jì）公司合作。我们也很愿（yuàn）意与他们共享一些研究成（chéng）果（guǒ），这样双方能够有双（shuāng）赢（yíng）的（de）机制。
澎湃新（xīn）闻：德勤发布了智慧债券，这个产（chǎn）品是要解决什（shí）么行业痛点？AI技术在这（zhè）个里面能发挥（huī）什么样的作用？
赵文华（huá）：债券在所有的金融业都是很关心的商业机会或者是（shì）方（fāng）向（xiàng）。对（duì）于银行、保险，还有债券公司，都是（shì）不可逃避的（de）。
在（zài）国内的债券（quàn）买卖的市场中，很多（duō）的信息还没（méi）有达到非常（cháng）透明的程（chéng）度，在债（zhài）券评级方面还是有很多提高的空间，债券产品（pǐn）风（fēng）险高吗（ma）？有没有关（guān）联的关系？它的财务报告有没（méi）有粉饰的问（wèn）题？它的定价对不对？值不值这个价格？它的风险高（gāo）不（bú）高？在（zài）市场上的舆情是什么样？大家对它的关心程度，对它（tā）的一（yī）些评述或（huò）者反（fǎn）馈是什么样（yàng）的？
上（shàng）述这些都（dōu）是投资机（jī）构和投资者想（xiǎng）要的，德勤（qín）通过收集（jí）大量相（xiàng）关（guān）数据，运用深度学（xué）习的算法，把杂乱无章的信息变成一个有（yǒu）价（jià）值的债券风险评估报告，给到（dào）银行、保险、证券等，让他们通过手机、电脑（nǎo），在债券买卖（mài）的时（shí）候有（yǒu）一个很好的（de）支持依（yī）据（jù）。
当然我们（men）不会完全（quán）代替用户做决（jué）定，但是这（zhè）是一个很好的依据（jù）。
澎湃新闻：债券只是市场产（chǎn）品的一部分（fèn），有（yǒu）没有考虑涉及到资本市场其他（tā）方面？
赵文华（huá）：当然有，我们的商业应用肯（kěn）定是（shì）不能够在一个点上，智慧债券只是德勤金（jīn）融业智能产品的代表，我们在很多（duō）的方（fāng）面都有用（yòng）到AI技术，比如消费者洞察智能平（píng）台（tái）和企业尽职调查智能平台，有很多通过大数据、分析（xī）、舆情监控给到企业信息（xī）的工具。
德勤现（xiàn）在（zài）慢慢（màn）会把工具变成平（píng）台化（huà），将来从（cóng）不同的（de）数据源、不同的机器（qì）学习模型，不同（tóng）的行业不同商业场景所需求的报（bào）告（gào），基本上都可以在一个平台（tái）上实现（xiàn）的。德勤要把现在（zài）有的很多点，收集起来变成一个面。
澎湃新（xīn）闻 ：德勤（qín）是一（yī）家做财务跟（gēn）审计方（fāng）面出身（shēn）的机（jī）构，“四（sì）大（dà）”中的其他（tā）三（sān）家也（yě）有这些方（fāng）面的经验，所以你们的壁垒在什么地（dì）方？
赵（zhào）文华：德勤以前特别强调的地方（fāng）就是（shì）审计（jì），百年前起（qǐ）家（jiā）的也（yě）是靠审计业务，但在过去（qù）20年左右，德勤（qín）整个公司的收入有50%以（yǐ）上都不（bú）再是审计业务，德勤现在（zài）的定（dìng）位是咨询服务机（jī）构或者公司（sī）。
跟其他三家（jiā）相比的话，首先，德（dé）勤的（de）咨询（xún）部门（mén）历史（shǐ）上从来没有离开过德勤，其他的三家都曾分离出去（qù），然后再（zài）回来。他们（men）是“离过婚，然后再（zài）结（jié）婚（hūn）”的那种，德（dé）勤是100多年来都没有（yǒu）“离过（guò）婚”。所以（yǐ）我觉得德勤（qín）在这方（fāng）面的经验（yàn）和理念（niàn）已经是根深蒂固了，在咨询这方面还是比（bǐ）其他三家更（gèng）有（yǒu）信心。
未（wèi）来（lái）人工（gōng）智（zhì）能在金（jīn）融创新领域（yù）充满了无（wú）限可能。德勤作为一（yī）家全球大型的（de）专（zhuān）业服务机构，除了不断（duàn）细（xì）化及深耕专业（yè）服务与行业资源外（wài），也将一直探索人工智能领域的先进技术解决方案，致力于创建创（chuàng）新业务、高新技术产品为金融机（jī）构及行业提供高质量（liàng）的专（zhuān）业服务。
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